FAQ
Häufig gestellte Fragen und unsere Anworten:
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Wann wird das Essen in die Kita geliefert?
Unser Essen wird täglich frisch zubereitet und rechtzeitig vor den Mahlzeiten in Ihre Kita geliefert, damit Ihr Kind immer warme, gesunde Mahlzeiten genießen kann.
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Wie wird sichergestellt, dass das Essen frisch bleibt?
Unser Essen wird jeden Tag frisch zubereitet und in speziellen Behältern geliefert, die dafür sorgen, dass die Mahlzeiten warm und frisch in der Kita ankommen. Wir verwenden modernste Transportmittel, um eine hohe Qualität zu gewährleisten.
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Warum kann ich nach 7.30 Uhr nicht mehr für denselben Tag abmelden?
Nach 7.30 Uhr beginnen wir mit der Zubereitung der Mahlzeiten. Um unnötige Lebensmittelverschwendung zu vermeiden, können kurzfristige Abmeldungen nicht mehr berücksichtigt werden.
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Was passiert, wenn mein Kind krank ist und kurzfristig abgemeldet wird?
Wenn Ihr Kind krank ist und Sie es vor der Abmeldefrist (7:30 Uhr) in der App abmelden, fallen für diesen Tag keine Kosten an. Erfolgt die Abmeldung später, können wir das Essen leider nicht mehr stornieren, und es wird berechnet.
Falls die Abrechnung direkt über Ihre Einrichtung erfolgt, gelten die dort vertraglich festgelegten Regelungen. Grundsätzlich kochen wir die Anzahl der Portionen, die uns von der Einrichtung oder dem Abrechnungspartner gemeldet werden.
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Wird mein Kind satt? Gibt es Nachschlag?
Ja, wir achten darauf, dass alle Kinder satt werden und bieten grundsätzlich die Möglichkeit für einen Nachschlag. Schon in der Probezeit stehen drei verschiedene Portionsgrößen zur Auswahl, damit wir den Bedarf der Kinder möglichst gut abschätzen können. Innerhalb festgelegter Rahmenbedingungen kann die Portionsgröße angepasst werden, um eine ausgewogene Versorgung sicherzustellen.
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Mein Kind hat Nahrungsmittelallergien. Was tun?
Falls Ihr Kind an einer Nahrungsmittelallergie leidet, informieren Sie bitte direkt sowohl die Einrichtung als auch uns als Anbieter. Da es verschiedene Arten von Allergien und Reaktionen gibt, müssen wir zunächst gemeinsam prüfen, ob und wie wir auf die spezifischen Anforderungen eingehen können. Nicht alle Allergien lassen sich bei der Zubereitung von Essen für mehrere Kinder sicher handhaben, und uns ist wichtig, die Gesundheit und Sicherheit Ihres Kindes bestmöglich zu gewährleisten.
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Kann ich das Essen auswählen?
Wir kochen nur ein Menü pro Tag. Unsere Speisepläne wurden vom Amt für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten in Fürth überprüft und weitgehend an die DGE-Standards angepasst. Ein paar Abweichungen gibt es bei uns auf der Speisekarte aufgrund der langjähren Erfahrungswerte und dem Feedback der Einrichtungen.
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Warum ist nicht alles Bio?
Wir achten darauf, dass die Gerichte abwechslungsreich und saisonal sind und dass ein paar Zutaten auch in Bio-Qualität verarbeitet werden, aber vor allem das Budget der Eltern ist uns wichtig.
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Werden regionale und saisonale Produkte verwendet?
Ja, wir legen großen Wert auf regionale und saisonale Produkte. Diese sind nicht nur frischer, sondern tragen auch zu einer nachhaltigen Ernährung bei und unterstützen lokale Produzenten.
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Was bedeutet eigentlich „EU-Zertifizierter Lebensmittelbetrieb"?
Diese Zertifizierung bestätigt, dass unser Betrieb den höchsten Hygiene- und Sicherheitsstandards der EU entspricht.
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Kann ich meine Bestellung auch per App verwalten?
Ja, wir arbeiten mit Kitafino und Cateringexpert zusammen. Beide bieten praktische Apps an, die Ihnen das Bestellen, Abmelden und Verwalten der Essenslieferungen erleichtern.
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Wie viel kostet das Essen pro Tag?
Der Preis für eine Mahlzeit variiert je nach Vertrag mit Ihrer Kita, der gewählten Portionsgröße und dem Abrechnungssystem in Ihrer Einrichtung. Wir bieten eine ausgewogene und preiswerte Verpflegung an, die den Bedürfnissen der Kinder gerecht wird. Für genaue Informationen zu den aktuellen Kosten wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Kita.
Falls Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail.